課程大綱

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世新大學九十九學年度第二學期課程大綱 Course Description Second 2011

科目名稱
Course Title

行銷管理
Marketing Management

課程簡碼
Course No.

DBA-301-02-A1

開課系級
Dept

企管系

學分數
Credit(s)

時數
Hour(s)

選別
Required or Elective

4-系必

開課別
Duration

半年第一學期

授課教師
Instructor

王志湧

扣考規定
Attendance Policy

不執行扣考
Attendance not compulsory

中文課程概要
Chinese Course Description

行銷管理主要在介紹顧客導向的理論觀念及實務案例、行銷觀念的演進、行銷策略規劃的涵義及步驟。學習現代行銷的基本概念與實務，使得將來能運用在各個不同的產業，及在產品與服務公司、消費者與企業市場、營利與非營利機構、本國與全球公司，中小型與大型企業之領域。

英文課程概要
English Course Description

基本核心能力 /
系核心能力
Core Competency

核心能力	核心能力說明
基礎理論能力	1.具備財務管理基本知識 2.具備資本市場基本知識 3.具備金融體系運作的基本知識
資料分析與運算能力	1.具備財金專業所需的基本運算能力 2.應用資訊科技進行資料分析的能力 3.統整數據分析與財金論述的能力
理論擴衍應用能力	1.進行財金實證分析的能力 2.結合財金理論與實務的能力 3.應用財金理論作跨領域學習的能力 4.能融合相關知識發掘與分析財金問題
財經外語能力	1.具備財經外語聽讀說寫能力
溝通合作能力	1.能與財金相關領域的專業人員，交換意見、溝通觀念 2.能運用適切方式與非專業人士，就財金相關問題進行溝通 3.能與他人相互協調合作
專業倫理與態度	1.瞭解財金倫理對經濟發展之影響 2.認同企業與金融活動之社會責任 3.認同倫理錯誤之危害

『註:該課程之核心能力以紅色表示.』

教學目標
Course Objectives

1. 讓學生對觀光行銷管理之定義、內容與觀念具有基本之認知2. 使學生具有行銷觀光相關商品之基本概念和能力

授課方式
Approach to Instruction

課堂講授、校外教學（視情況而定）

成績評定
Grading

平時30%、期中考20%、學期作業20%、期末考30%

參考書目
Textbooks and References

1. Hospitality and Travel Marketing. (3rd ed). 2002. Alastair M. Morrison. Delmar Publishers.
2. 觀光與餐旅行銷。2008。曾光華，陳貞吟，饒怡雲。前程出版社。

週次
Week

進度內容
Syllabus

1(2/13~2/19)

課程介紹 // 行銷在觀光產業中之重要性【行銷環境】

2(2/20~2/26)

行銷定義與運用

3(2/27~3/05)

觀光產業行銷系統【vs.企業行銷】// 服務行銷

4(3/06~3/12)

消費者行為【vs.企業購買行為】 // 商機之分析

5(3/13~3/19)

行銷研究調查【行銷資訊管理】【顧客關係】

6(3/20~3/26)

行銷策略：市場區隔與趨勢

7(3/27~4/02)

舍我紀念日停課一天

8(4/03~4/09)

行銷策略：策略、行銷定位、行銷目標

9(4/10~4/16)

行銷計畫與8P

10(4/17~4/23)

商品開發與合作【期中考週】

11(4/24~4/30)

人員：服務與服務品質(關係行銷)【顧客聯結】

12(5/01~5/07)

包裝與活動設計

13(5/08~5/14)

觀光通路決策 // 傳達溝通與推廣組合

14(5/15~5/21)

廣告 // 促銷與店頭廣告商品

15(5/22~5/28)

人員銷售與銷售人力管理

16(5/29~6/04)

公共關係與公共報導

17(6/05~6/11)

訂價 // 行銷管理

18(6/12~6/18)

評估與監控

19(6/19~6/25)

期末考試

略

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